Больше ста человек каждый день обращаются в службу помощи «Милосердие» с самыми разными нуждами. В службу помощи бездомным приходят с надеждой вернуться к родным и обрести дом; в службу работы с просителями идут, чтобы собрать деньги на дорогостоящую операцию, старики и одинокие матери, бывает, приходят за самыми простыми продуктами. В Дом для мамы приходят женщины с новорожденными крохами или беременные, потому что больше им идти некуда. В справочную телефонную службу звонят все – и те, кому нужна помощь, и те, кто хочет помочь. В патронажную службу каждый день обращаются родственники стариков и тяжелобольных людей, за которыми жизненно важно наладить квалифицированный уход – и наши сестры милосердия учат родственников или начинают ухаживать сами.
У службы «Милосердие» есть сотни постоянных подопечных – не на день и не на месяц, а на годы. Одинокие старики и инвалиды в Свято-Спиридоньевской богадельне, дети-сироты и особые дети в детских домах, семьи с тяжелобольными детьми, которые получают комплексную помощь в Марфо-Мариинской обители – здесь действует центр реабилитации детей с ДЦП, Группа дневного пребывания для детей-инвалидов, детская выездная паллиативная служба и респис.
В службе около 500 постоянных сотрудников – это потому, что именно их руками – руками врачей, медсестер и сестер милосердия, социальных работников, психологов и педагогов – служба помогает своим подопечным. Им помогают больше 1500 добровольцев.
Друзья милосердия – это те неравнодушные люди, которые регулярно поддерживают службу «Милосердие» своими пожертвованиями. На конец 2014 года их было у службы 5026. Нам сложно было бы представить, как служба могла бы работать без Друзей милосердия. Отчеты о том, как расходуются средства Друзей милосердия, Вы найдете в годовом отчете.
Мы хотим сказать «Спасибо» всем, кто нам помогает: Друзьям милосердия и всем благотворителям, компаниям, которые поддерживают нас, добровольцам – всем, кто не проходит мимо, когда человек в беде! Ведь «понемногу от многих – это спасает жизни».
