Благотворительный фонд «Старость в радость» совместно с BRM-агентством Convergent Media Group представил чат-бота для социальных сетей Facebook и Вконтакте. Проект призван уменьшить дистанцию между поколениями и рассказать о нуждах пенсионеров.
Чат-бот общается от имени 75-летней Веры Васильевны, проживающей в доме престарелых. В разговоре можно получить ответы на вопросы о быте интерната, услышать истории из жизни бабушки и получить совет.
Прежде всего проект направлен на информирование людей о возможностях помощи одиноким пенсионерам. Вера Васильевна рассказывает о том, как перевести деньги на благотворительность, о волонтерской деятельности и программе «Внуки по переписке», в рамках которой любой желающий через куратора фонда может написать письмо или поздравление с праздником одинокому человеку. Бот может предоставить контакты волонтеров, которые помогут поучаствовать в благотворительной программе.
«Основная цель диджитал-эксперимента — увеличить интерес к теме помощи пожилым людям у молодежи. И Вера Васильевна пользуется успехом: больше всего пользователи хотят получить мудрый совет от «бабушки», узнать о быте в домах престарелых, возможностях медицинской помощи для пожилых и о том, как стать внуками по переписке», говорят создатели проекта
