Необходимо позвонить на горячую линию МЧС 8 800 775-17-17 и сообщить о человеке, который 22 марта был на концерте в «Крокус сити холле» и местонахождение которого неизвестно.
МЧС собирает базу данных пропавших и их родственников. Их сведения полнее, чем в опубликованных списках, кроме того, они располагают информацией о неопознанных людях, находящихся в больницах.
Далее МЧС связывается с заявителями. Опознание погибших происходит в бюро судебно-медицинской экспертизы круглосуточно, но справки выдают только с 9:00 до 15:00. Важно: сведения о раненых и погибших сообщают только родственникам первой степени родства – супругам, родителям и детям.
Адрес бюро судмедэкспертизы: Москва, Тарный проезд, д. 3, стр. 2 (м. Чертановская, Варшавская, Кантемировская). Телефоны: +7 (495) 779-81-25, +7 (495) 321-60-61, +7 (495) 321-57-42, +7 (495) 321-00-47.
Центр помощи, развернутый в субботу в БЦ «Куб», сегодня направляет обращающихся на горячую линию 122-0. Волонтеры штаба на месте показывают дорогу к стихийному мемориалу, подходы к самому концертному залу плотно оцеплены. В «Крокус сити холле» (м. «Мякинино») сейчас только выдают оставленные личные вещи зрителям, которые были на концерте (склад находится ближе к метро, чем концертный зал, его можно опознать по огромной надписи «Выдача личных вещей»).