Воспитанники и выпускники детских домов России могут заявить о своих проблемах, позвонив по бесплатному номеру горячей линии, которая открыта Социальным центром Святителя Тихона, действующим при Донском монастыре в Москве. Работа будет проводиться в рамках проекта «Позвони другу».
«Мы поможем решить вопросы, связанные с жильем и ЖКХ. Поможем разобрать проблемные отношения с родственниками, устранить трудности при получении образования и так далее. Помимо того, мы готовы решать вопросы жестокого обращения, которое в последнее время имеет место быть», – рассказали организаторы проекта.
По их словам, на вопросы детдомовцев будут отвечать опытные юристы, психологи и успешные выпускники детских домов. Поступающая информация будет систематизироваться, по ней будет производиться необходимая работа: запросы в органы власти, органы надзора. При необходимости возможен личный прием на территории обители (Москва, Донская площадь 1 стр 3).
«Также в этом проекте будут задействованы и другие институты, такие как Уполномоченные по правам ребенка регионов, с большинством которых у нас есть контакт, – говорится в сообщении Центра Свт. Тихона. – В этой работе будут принимать участие благотворительные фонды и общественные организации.
Надеемся, что сообща мы сможем значительно улучшить общую ситуацию и снизить напряжение в жизни воспитанников и выпускников детских домов. В случае успешной реализации проекта, по номеру смогут обращаться и другие социальные группы».