Telegram-бот Совета общественных наблюдательных комиссий (Совет ОНК) только за первый день работы принял больше 50 обращений от бывших пациентов, которые смогли рассказать о пережитых унижениях и насилии лишь покинув эти учреждения, передает «РИА Новости».
«ОНК ассоциируют исключительно с защитой заключенных в колониях. Но мы на законных основаниях можем помогать и тем, кто столкнулся с произволом в медицинских учреждениях», – заявила исполнительный директор Совета ОНК Сюзанна Кирильчук.
По ее словам, в сообщениях говорится о нехватке лекарств, связывании без причин, грубом отношении, в том числе к несовершеннолетним.
95% обратившихся рассказали, что не знали, от чего и как их лечат. 94% пожаловались на эмоциональное насилие, 75% – на ограничение в прогулках, 73% рассказали о физическом насилии, 68% – об ограничении в звонках, 64% – о проблемах с гигиеной. Достоверность сообщений проверить в большинстве случаев невозможно, но их массовость сама по себе говорит о серьезности ситуации, считают в ОНК.
Основной причиной проблем опрошенные агентством эксперты назвали острую нехватку кадров и дефицит квалифицированного персонала, в том числе санитаров. Сотрудники, испытывающие профессиональную деформацию, не получают поддержки профессиональных психологов. Также злоупотреблениям способствует закрытость психиатрических больниц.
«Несмотря на то что с 2020-го у ОНК есть право на посещение психиатрических больниц, нам зачастую необоснованно отказывают», — заявила Сюзанна Кирильчук.
Ранее портал «Милосердие.ru» рассказывал о жалобах членов московской ОНК, которым не разрешили проверить условия содержания пациентов, по решению суда помещенных в больницу им. Ганнушкина. До сих пор прокуратура не отреагировала на этот инцидент, сообщила теперь руководитель правозащитной организации.
С учетом специфики психиатрической помощи, каждый случай пациента, который столкнулся со сложностями при пребывании в лечебном учреждении, должен рассматриваться индивидуально. В случае предоставления в адрес Департамента здравоохранения данных пациента и названия больницы, будет проведена проверка изложенных фактов в публикации, а также дана оценка качеству и условиям оказания психиатрической медицинской помощи.
Кроме того, хотелось бы прокомментировать информацию о том, что членов ОНК не пустили в ПКБ № 4 им. П.Б. Ганнушкина для проведения проверки по жалобе пациента. Департамент здравоохранения и его подведомственные медицинские организации, в которых оказывается психиатрическая помощь в стационарных условиях, в т.ч. специализированного типа, готовы взаимодействовать с Общественной наблюдательной комиссией (ОНК). Однако важно, чтобы эта работа осуществлялась в установленном законом порядке, а также с соблюдением действующих в медицинских организациях правилах внутреннего распорядка, так как это связано с процессом лечения, обеспечением санитарно-эпидемиологической безопасности пациентов при оказании специализированной медицинской помощи пациентам психиатрического профиля. Вместе с тем, само нахождение человека в медицинском учреждении является врачебной тайной. И права этих пациентов при таких визитах также должны быть гарантированы медицинской организацией.
Кроме того, для выполнений ряда требований федерального законодательства, в т.ч. ФЗ № 76-ФЗ, Департамент здравоохранения либо медицинская организация вправе заблаговременно получить уведомление о дате визита и составе делегации членов комиссии при осуществлении ими общественного контроля в психиатрической городской больнице для выполнения ряда обязательных формальностей – например, проверки родственных связей между пациентами и посетителями из ОНК.
Дополнительно сообщаем, что в Москве уделяется большое внимание качеству и условиям оказания психиатрической медицинской помощи жителям города. В больницах работает высококвалифицированный персонал, который обучен особенностям работы с такой категорией пациентов. Условия пребывания пациентов в стационаре соответствуют всем санитарным нормам. Лечение основывается на доверии и индивидуальном подходе при оказании комплексной психиатрической помощи.
Департамент здравоохранения города Москвы.
