19-летняя Наталья рассказала Mash, что пришла на концерт в «Крокус сити холл» вместе с мамой. Ворвались террористы, начали расстреливать людей, одна из пуль попала Наталье в спину.
Они с мамой попытались спрятаться в зрительном зале, но и там были выстрелы. Выбирались ползком, через партер у сцены. Внезапно их подхватил мужчина, вывел из зала, посадил в свою машину и отвез в ближайшую больницу. Наталья вспоминает, что все время извинялась перед ним за залитое кровью сиденье в машине.
Первой больницей на пути оказалась ГКБ им. Вересаева. Пока Наталью оперировали, ее мама ждала на улице в одной футболке. Мужчина отдал ей свою одежду и уехал.
Теперь Наталья ищет своего спасителя. Известно, что его зовут Михаил Волков и что на концерт он пришел один.