Более 5600 человек получили за год помощь специалистов Горячей линии помощи неизлечимо больным людям. Она будет работать и в новогодние праздники, рассказали в Фонде помощи хосписам «Вера».
Впереди длинные выходные, к сожалению, именно в эти дни люди часто сталкиваются с трудностями в получении обезболивающих препаратов и другими проблемами.
Важно, чтобы все знали, что есть такой номер и на него можно позвонить круглосуточно, совершенно бесплатно, подчеркивают в фонде.
«Большинство звонящих на линию – это родственники неизлечимо больных людей. Около десятой части звонящих – сами пациенты. Также на линию поступают звонки от сотрудников медицинских учреждений, сиделок и консультантов других горячих линий», – сообщили организаторы.
По их словам, в первое время многие звонили, чтобы удостовериться, что Горячая линия работает. «Впоследствии запросы стали более профильными и детальными. Вопросы касались как организации помощи (например, как получить для пациента обезболивание, как устроить в хоспис человека, который зарегистрирован в другом городе), так и ухода за тяжелобольным человеком», – пояснили представители фонда.
«Наша задача – сделать так, чтобы помощь могли получить как можно большее количество человек, – заявляют в фонде «Вера».
– И показатель в 1000 звонков в месяц будет только расти, ведь в России каждый год нуждается в паллиативной помощи 1 300 000 человек, получают эту помощь только 14% пациентов. Многие не знают, где получить помощь, как добиться обезболивания или права на посещение реанимации».
«Проект фонда «Горячая линия для неизлечимо больных» оправдал надежды – тысячи звонков ежемесячно, сотни решенных сложных вопросов оказания паллиативной помощи, – говорит президент фонда помощи хосписам «Вера» Юлия Матвеева. – Сегодня линия работает, в основном, на г. Москву и Московскую область, на помощь взрослым пациентам. А в 2018 году мы планируем подключить направление помощи детям и решения запросов из регионов».
«Линия в 2018 году должна стать инструментом общественного контроля не только в Москве, но и по всей России. Получая запросы о конкретных проблемах из регионов, мы сможем собирать статистику и представлять аналитические отчеты в Департаменты здравоохранения соответствующих регионов», – подчеркнула руководитель благотворительного фонда.
