Аналитики сервиса «Профи» провели исследование, чтобы выяснить, какие слова поддержки раздражают россиян. Фраза «Все будет хорошо» возглавила список, 60% респондентов отметили, что эти слова кажутся поверхностными и бесполезны в тяжелой ситуации.
30% участников опроса пожаловались, что формулировка усиливает чувство тревоги, а у 32% она ассоциируется с обесцениванием их проблем. Только 15% респондентов связывают ее с надеждой на лучшее и реагируют позитивно. У 25% участников исследования слова «все будет хорошо» никаких эмоций не вызывают.
Авторы исследования убедились в растущей потребности людей в искренних и более личных способах поддержки, без заезженных формулировок. Женщины при этом предпочитают чуткое выслушивание, а мужчины конкретную помощь.
