Более тысячи россиян из разных городов получили бесплатную юридическую помощь с сентября 2021 года по июнь 2022 года, все они столкнулись с неправомерным использованием своих персональных данных в интернете и цифровым мошенничеством. Об этом сообщили в Центре правовой помощи гражданам в цифровой среде.
Юристы Центра занимаются вопросами, связанными с незаконным использованием персональных данных. Большая часть требований обратившихся (56%) касалась обработки личной информации без согласия человека. В 14% случаев люди пострадали от мошеннических действий с применением конфиденциальных сведений, в 8% инцидентов – с их неправомерным использованием в рекламных целях. 10% заявителей защищали свои честь, достоинство и деловую репутацию.
Все пострадавшие получили юридическую помощь бесплатно: эксперты Центра проконсультировали их, а также подготовили и направили документы в органы правопорядка, прокуратуру, операторам персональных данных, суд, банки и кредитные организации, чтобы решить проблемы заявителей.
Часть обращений дошла до суда. Большинство заявителей просили признать недействительными кредитные договоры, которые были оформлены на них мошенниками. На втором месте – взыскание компенсации морального вреда с кредитных организаций из-за нарушения конфиденциальности персональных данных и раскрытия банковской тайны. Кроме того, в судебном порядке люди требовали прекратить распространение в интернете своих личных сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию, и компенсировать в связи с этим моральный вред. Доля выигранных судебных дел составила 86%.
«Лучший способ защититься от правонарушений – соблюдать основные правила безопасности в интернете: не пересылать никому копии паспортов и других важных документов, не вводить личную информацию на непроверенных сайтах, избегать телефонных разговоров с подозрительными людьми, не использовать простые пароли. Если их не соблюдать, у мошенников появляется много возможностей для того, чтобы завладеть этими сведениями и использовать их в своих противоправных целях», – напомнила директор Центра правовой помощи гражданам в цифровой среде Людмила Куровская.
По ее словам, в Центре не только оказывают реальную юридическую помощь, но и стараются повышать правовую и цифровую грамотность людей, потому что многие не знают о своих правах в интернете и способах их защиты.
