Ни для кого не секрет, что в приемных отделениях пациенты, из-за нехватки персонала, загруженности больниц, или халатности персонала, иногда ждут часами, пока подойдет их очередь на рентген, анализы или осмотр врача. Несмотря на то, что в патриаршей больнице персонал изо всех сил старается справиться с этой ситуацией, загруженность и нехватка рабочих рук сказываются и там. Но если пока невозможно сделать так, что бы время ожидания в приемном покое было не больше получаса, можно хотя бы сказать пациенту точно, сколько ему придется ждать