Прошедший 2024 год установил своего рода антирекорд: только за 11 месяцев у россиян было украдено более 168 млрд рублей – сумма сопоставима с годовым бюджетом крупного российского региона. При этом окончательный подсчет еще не произвели: аналитики «Сбера» прогнозируют, что совокупный ущерб от действий мошенников за 2024 год может составить 250 млрд рублей.
Стать жертвой мошенников может каждый. К сожалению, не спасают ни возраст, ни опыт, ни наличие образования. Не помогает и широкое информирование о новых способах обмана: увы, их не становится меньше. Потерять при этом можно не только деньги, но и свободу, а иногда и жизнь: преступники не только убеждают жертв добровольно отдать деньги, но и заставляют совершать преступления, а иногда и доводят до самоубийства. Портал «Милосердие.ru» считает важным освещать эту проблему: за последние годы мы подготовили целый ряд публикаций о телефонных мошенниках. Собрали для вас эти тексты – надеемся, что информация будет полезной и поможет кому-то избежать беды.
Как устроен преступный бизнес, и почему мошенников так трудно поймать
Преступления телефонных и интернет-мошенников сложнее всего раскрыть, потому что они связаны с применением технологий. В отличие от разбойных нападений или ДТП, где часто есть свидетели, записи видеокамер, мошенники почти не оставляют следов. Чтобы раскрутить всю цепочку, нужны особые оперативно-следственные действия, но они требуют времени. При этом буквально за несколько часов украденные деньги, переходя со счета на счет, оказываются за границей, и дальше отследить их судьбу и выйти на основных преступников просто невозможно. «Чем дольше ты расследуешь мошенничество, тем меньше шансов на успех», – объясняет исполнительный директор Фонда поддержки пострадавших от преступлений Матвей Гончаров в материале Екатерины Сажневой «В 2023 году люди переводили мошенникам по 40 млн в день».
Гончаров объясняет, что большинство колл-центров, из которых поступают звонки, расположены за рубежом. И если раньше это была Украина, сейчас добавилась Молдавия, Приднестровье. Преступники пользуются различными технологиями, например, повсеместно применяют сим-боксы, в которые вставляется большое количество различных сим-карт – это позволяет массово обзванивать тысячи абонентов в день. Уже есть опыт использования дипфейков, и повсеместно – применение так называемой социальной инженерии, то есть приемов, которые способны буквально зомбировать жертв.
Матвей Гончаров уверен: выработать иммунитет к мошенничеству невозможно. В опыте фонда есть люди, которых обманывали дважды. Эксперт говорит, что единственной защитой может быть – совсем не брать трубку при звонке с незнакомого номера. В половине случаев, если человек вступает в разговор, даже имея намерение подшутить над преступником или вывести его на чистую воду, – он все равно потеряет деньги.
Из нашего материала вы узнаете, какие шаги со стороны государства могли бы прервать эпидемию телефонных мошенничеств, а также получите четкую памятку – как действовать в случае, если вам или вашему близкому звонит преступник. Прочтите ее, даже если кажется, что вы все знаете: в ней вы найдете нетривиальные, но реально работающие советы.
Как мошенники заставляют людей совершать поджоги и взрывы
По России прокатилось уже несколько волн преступлений, больше похожих на безумие: добропорядочные, ранее не имевшие проблем с законом граждане поджигали официальные учреждения, банкоматы, автомобили, выкрикивали экстремистские лозунги. Когда невольные нарушители приходят в себя, они сами не могут объяснить, как это произошло. Проблема в том, что наказание их ждет реальное, в том числе по очень тяжелым статьям. В материале «Их называют биодронами» Екатерина Сажнева рассказывает истории подрывников и поджигателей и вместе с экспертами пытается разобраться, можно ли остановить эпидемию безумия.
Парадоксально, но эксперты отмечают: во многом технологии психологической обработки будущих «биодронов» похожи на те, что применялись ранее к террористкам-смертницам. Психологически устойчивого человека невозможно сразу отправить на преступление, но можно попытаться воздействовать на него и в конечном счете сломать. К тому моменту, когда человек будет готов поджигать банкомат, он уже должен находиться в психозе, полностью подчиняясь словам тех, кто его «ведет». Для этого злоумышленники и находятся на связи со своими жертвами 24/7, контролируя и направляя каждый их шаг, все больше сводя их с ума.
В материале вы найдете историю 18-летнего студента Петра, который отказался совершить поджог, но которого преступники довели до самоубийства, и историю 45-летнего Юрия, который, несмотря на возраст и опыт, пошел на поводу у мошенников: по их приказу в прошлом году он напал на отделение банка. Юрий получил условный срок, но до суда провел 10 месяцев в СИЗО. Сейчас мужчина с трудом привыкает к новой жизни и пытается восстановить душевное равновесие. Его близкие говорят, что он все знал и понимал, но его смогли поймать на какой-то только мошенникам известный крючок.
Насколько суровым в таком случае должно быть наказание? «Я считаю, что ответственность за то, что происходит, в какой-то мере должно взять на себя и государство. К сожалению, наши граждане оказались совершенно неподготовленными к тому, что в отношении их возможны такие провокации, – высказывает свою точку зрения Ева Меркачева, член Совета при президенте Российской Федерации по развитию гражданского общества и правам человека. – Часть преступных месседжей действительно опиралась на патриотические порывы людей. Мошенники играли на их чувстве долга и любви к Родине, к своим родным». К сожалению, пока судебная практика такова, что люди получают реальные сроки, причем часто – по статье «Терроризм».
Кто такие дропперы, и как можно по незнанию совершить преступление
Стать жертвой мошенников можно по глупости или желая немного подзаработать. При этом совершенно не обязательно отдавать свои средства или участвовать в схемах с участием «майора ФСБ». Телефонные мошенники – открыто или косвенно – вербуют людей, которых сейчас называют дропперами. Дропперы – это подставные лица, которые через банковские карты обналичивают или выводят украденные средства. Сегодня их уже от 500 до 700 тысяч человек, в основном – студенты и школьники. О них в материале «Кто такие дропперы, и как они сами становятся жертвами мошенников» рассказывает Екатерина Сажнева.
Минимальный возраст завербованного дроппера сегодня – 14 лет, так как именно с этого возраста дети могут самостоятельно и без разрешения законных представителей оформлять банковские карты. Обычно это студенты и школьники, которые ищут легкий способ заработать на карманные расходы, либо молодые взрослые, которые работают на малооплачиваемых вакансиях, едва сводя концы с концами. Часто они даже не догадываются о том, что нарушают закон – преступники используют их втемную, внушая, что риска нет. Но в целом дропперы делятся на «неразводных» – так на жаргоне называют тех, кто осознает, в чем принимает участие, и «разводных» – тех, кому нужно придумать ловкую легенду и убедить участвовать в обмане. «Неразводные» часто попадаются на первом же преступлении, даже не успев получить свой процент. «Хозяевам» они не нужны, это одноразовый ресурс.
Дропперам грозят реальные сроки – их судят по статьям о мошенничестве, отмывании денежных средств, но могут и обвинить в финансировании терроризма, и тут срок заключения – вплоть до пожизненного. В нашем материале вы узнаете, кто и как вербует дропперов и о чем прямо сейчас стоит поговорить с вашими детьми и внуками, чтобы обеспечить их безопасность. Участником мошеннической схемы можно стать не только предоставив свою банковскую карту, но и поделившись с другом симкой для телефона – такого вида ловушки тоже существуют.
Как люди становятся жертвами мошенников, и какая помощь им действительно нужна
Актрису Александру Черкасову, известную по ролям в таких проектах, как «Майор Гром» и «Нулевой пациент», мошенники обманули, представившись режиссером Климом Шипенко. Черкасова действительно незадолго до этого снилась у создателя фильмов «Холоп» и «Вызов», поэтому не удивилась сообщению. Совпадало не только фото, но и голос: «режиссер» позвонил жертве и сказал, что команду его нового фильма проверяют, и скоро Александре позвонят из ФСБ. Вскоре ей действительно набрал «следователь» и сообщил, что она стала фигурантом уголовного дела о финансировании ВСУ. Свою историю Александра рассказала Екатерине Сажневой в материале «Мучили, не давая спать и есть, угрожали, украли почти 2 миллиона: известная актриса стала жертвой мошенников и теперь помогает другим пострадавшим».
Черкасова говорит, что позднее узнала: методы, которые применяли к ней преступники, похожи на пытки. Ее сразу же полностью отрезали от близких, почти не давали спать, не оставляли возможности отдохнуть и подумать и только постоянно контролировали и оставляли на связи. Когда молодая женщина уже отдала собственные средства и взяла в банке кредит, ее заставили снимать все находящееся в доме имущество дороже 40 тысяч рублей и присылать в чат с мошенниками и предлагали ждать обыска. В этот момент о происходящем узнал муж, он-то с помощью своего друга и смог остановить Александру. «Я знаю, что журналисты не любят слово «гипноз», но это было очень на него похоже. Чтобы подчинить жертву себе, ее буквально вводят в состояние туннельного сознания, при котором ты вообще не понимаешь, что делаешь», – вспоминает Александра.
Как большинство жертв мошенников, молодая женщина страдает от ПТСР, ей даже пришлось обращаться за помощью к психологу. Но свою известность Александра Черкасова решила использовать на благо других пострадавших: она не только дает интервью и рассказывает о своем опыте, но и вместе с мужем и командой юристов и психологов создала телеграм-канал, на котором доступно объясняет, какие способы применяют аферисты сейчас, как вернуть украденные средства, вместе с юристами и психологами дает рекомендации пострадавшим и их близким.
В материале вы найдете не только историю самой Александры, но и советы специалистов о том, как близкие могут помочь тем, кто пострадал от действий преступников.
Почему не нужно говорить «со мной такого не случится»
«Не каждый попадается. Меня, например, на такую ерунду не развести. Я никому не называю свои карты и пины, не даю и не перечисляю денег и не беру кредиты! Не понимаю, как можно вестись на эту чушь!», «Ничего к потерпевшим не испытываю, никакого сочувствия. Слово «доверчивые» воспринимается как ослиная тупость! Особенно непонятны действия пенсионеров – к старости люди вроде бы должны быть мудрее. Бараны и есть бараны». Все это – типичные комментарии, которые появляются почти под каждой публикацией о людях, пострадавших от действий телефонных мошенников. Милосердия и сочувствия жертвы обычно получают очень мало, зато хейта – через край. Почему такая реакция совершенно бессмысленна и даже вредна, в материале «Меня мошенники не обманут никогда!»: объясняем, почему это не так и почему не нужно травить пострадавших» рассказывает Екатерина Сажнева.
Комментарии в духе «со мной такого никогда не случится» – это своего рода психологическая защита, говорят психологи. Тем, кто произносит это заклинание, движет желание проконтролировать все и установить четкие правила: если я буду поступать так, а не иначе, я и мои близкие будут в безопасности. Человеку хочется жить в понятном и предсказуемом мире, где все регламентировано: так снижается наша тревожность. А если мы видим, что плохое случилось с кем-то другим, то сразу же спешим объяснить другим и самому себе: конечно, это естественно, ведь жертва не соблюдала правил.
Но проблема в том, что в случае с телефонными мошенниками правила часто просто не работают. Единственное, которое точно действует: не вступать с ними ни в какие переговоры и не брать трубку, когда звонят с незнакомых номеров. В остальных случаях вероятность того, что вас обманут, довольно высока. Даже если вы абсолютно уверены в себе и знаете, как вам кажется, о мошенниках все.
О том, что развести могут абсолютно любого, говорят и эксперты по безопасности. Член президиума Свердловской областной гильдии адвокатов Сергей Колосовский и юрист, специалист по криминальной психологии Александр Хаминский подробно рассказывают в нашем материале о том, как именно это происходит. Речь идет о тонких, но действенных приемах: например, манипуляциях истинными и ложными утверждениями, тоне и громкости голоса и так далее. В какой-то момент мошенники пробуют заставить свою жертву совершить простейшее действие, например, закрыть дверь в комнату, с тем, чтобы разговор не был подслушан. Если вы выполните это – значит, потенциально мошенник сможет заставить вас и расстаться с деньгами, и пойти на преступление со взрывом и поджогом, это всего лишь вопрос времени.
Прочитайте наш материал и расскажите о том, что узнали, своим близким. Быть может, в будущем это поможет спасти вам не только собственные средства, но и свободу, и жизнь.
