Еще до открытия храма летом 1990 года началось служение больным в 1-й ГКБ. Поначалу было 10-15 добровольцев, которые приходили к больным 9-го травматологического отделения. О. Аркадий крестил, исповедовал, причащал; на прихожан же легла работа по приведению отделения в человеческий вид: они отмывали бабушек, у которых образовались страшные пролежни (некоторые из них по несколько лет провели в больнице), убирали туалеты, куда невозможно было зайти, помогали кормить, перестилать, мыть… В 1991 году в отделениях, которым помогал храм — а их уже стало пять: два травматологических, два неврологических и реанимация травмы, — стали регулярно работать студентки училища. Отделения были самые тяжелые, где множество лежачих, одиноких стариков. «Сестра милосердия — это не официальный статус, это сестра, которая неформально относится к своим обязанностям, сестра-христианка, имеющая душевные и духовные качества, которые раскрываются в работе с больными», — говорил первый директор училища А. В. Флинт. Некоторые добровольцы со временем тоже становились студентами училища, продолжая помогать в больнице.
В Первой градской больнице выпускницы училища работают медсестрами. Кроме того, сюда приходят те, кто окончил патронажные курсы, организованные при сестричестве, — сестры по уходу за больными.
Сейчас в больнице трудятся около 40 сестер по уходу за особо тяжелыми больными. Они занимаются реабилитацией больных после инсультов, обработкой пролежней и т. д.
По воскресеньям приходят добровольцы — обычно 10-30 человек, причем почти половина из них — мужчины. Добровольцы безвозмездно выполняют работу санитаров. Их появление по воскресеньям, когда все, казалось бы, должны отдыхать, часто производит сильное впечатление на больных.
Больным кроме физического ухода и общения особенно нужно духовное окормление. Основная миссионерско-катехизаторская работа с больными лежит на требных сестрах и священниках храма св. блгв. царевича Димитрия. Дежурные священники храма приходят в отделения, чтобы совершить таинства крещения, исповеди, причастия, соборования и миропомазания. Помогают им требные сестры. Сейчас в Первой градской их две. Они работают во всех (а их около 30) отделениях больницы, ежедневно обходя пациентов, ведут беседы с больными, узнают о желающих исповедоваться и причаститься, помогают готовиться к таинствам. У требных сестер ненормированный рабочий день — часто они приводят священника к умирающим больным и поздним вечером, и ночью, а в день им приходится беседовать с десятками пациентами, отвечая на разные вопросы.
Во время рождественских и пас хальных поздравлений больных и медицинского персонала священники храма св. блгв. царевича Димитрия вместе с сестрами посещают все отделения больницы и дарят небольшие подарки (около 2000). На Крещение более 30 отделений обходят крестным ходом, окропляют святой водой.
В этом году по многочисленным просьбам больных и с разрешения главного врача Первой градской больницы кафедра факультетской хирургии РГМУ, занимающая помещение храма св. равноап. Марии Магдалины на территории Первой градской больницы, выделила малую часть храма, где обустроили часовню. Каждую субботу там служат всенощную и исповедуют больных, а утром после ранней литургии священник их причащает.
В поздравлении больных участвует вся община
