Словосочетание «человеческое достоинство» звучит очень часто из уст всех, кто занимается социальной работой в Берлине. В 8 германских организация, помогающих бедным, побывали проректор по развитию ПСТГУ иер. Георгий Ореханов и заведующая отделением социальной и молодежной работы миссионерского факультета Ирина Вячеславовна Соловьева. Они посетили Германию для установления партнерских отношений с представителями социальных структур. Своими впечатлениями и открытиями делится Ирина Вячеславовна СОЛОВЬЕВА.
Бранденбургские ворота
День первый. Студенты, учите иностранные языки!
Встреча 1. Die Paritätische Akademie
Паритетная академия – Крупнейшее учебное заведение в Германии, занимающееся социальной тематикой. Здесь учат менеджменту социальных проектов.
Ректор академии – г-н проф. Стефан Вагнер, его тема – «Волонтеры».
Здесь находится Паритетная академия
В академии готовы принимать студентов и специалистов, владеющих немецким языком на спецкурсы. Академия будет партнером ПСТГУ в организации международной конференции по социальной тематике в 2011 году. Представители академии будут участвовать в конференции по темам «Волонтеры в проектах социальной помощи наркоманам и алкоголикам», «Реабилитационные социальные программы для наркоманов», «Социальная реабилитация алкоголиков».
Общие сведения. Немецкий подход максимально ориентирован именно на негосударственную инициативу в социальной работе, стимулирует ее. Финансовые отношения «Свободного носителя» – Freier Traeger (организации, готовой разрешать социальные задачи на профессиональной основе, компетентно и эффективно) и государства рассматриваются как отношения партнеров и инвесторов. Государство финансирует до 75 % расходов на осуществление проекта, заявленного «свободным носителем» и актуального для государства, общества.
Большинство немцев — христиане, при этом католики составляют 32,4 %, лютеране — 32,0 %, православные — 1,14 %. Около 31% немецкого населения, преимущественно на территории бывшей ГДР, атеисты (на территории бывшей ГДР 70 %). Социальной работой занимаются католики, протестанты и многочисленные немецкие общественные организации при поддержке государства. Государство оказывает социальную помощь сообразно моральным установкам общества самым уязвимым и малообеспеченным слоям населения — инвалидам, сиротам, многодетным семьям, пенсионерам, но поддерживает конкуренцию и борется с иждивенческими настроениями.
Встреча 2. Берлинская городская миссия. Протестанты, лютеране.
Городская миссия основана в 1877 году, существуют на церковный налог, пользуется доходами от проектов, например, имеет гостиницы на Балтийском море.
Берлинская городская миссия
Городская миссия состоит из административного здания, где также есть молельный зал, приюта для бездомных и гостиницы-хостела. Здесь реализуется несколько проектов: вокзальная миссия, дневные пункты, ночной приют, круглогодичное социальное жилье.
Каждое утро в 8.30 все сотрудники встречаются в зале, чтобы начать день с молитвы, сюда же могут прийти и гости. Зал – это единственное место, куда всегда открыт доступ всем пришедшим. Г-н Цимер – руководитель Центра, говорит, что встреча с другим человеком – это святой акт, духовный акт. Для меня такие слова – новость. Впервые задумываюсь над этим.
В миссии работает 4 сотрудника за плату и студенты за гонорар. Вечерняя смена – 10 человек до 24.00, 3 человека остаются в приюте на ночь и на завтрак. «Мы хотим, чтобы никто не ушел без доброго слова, – говорит г-н Цимер. – Иногда бездомные за целый день вообще не услышат ничего хорошего в свой адрес. Мы хотим возродить в них самоуважение».
«Но главное это принять бездомных такими, какие они есть. Для этого сотрудников нужно беречь, стараюсь через каждые 2,5 месяца отправлять их в отпуск на 1-2 недели». Мое лицо выражает удивление. «Но иначе ведь они не смогут работать?!». Вот оно открытие – они уважают не только бездомных, не только бедных, но и собственных сотрудников!
Г-н Цимер стоит у дверей и протягивает нам руку: «Так мы встречаем бездомных, они для нас не клиенты, не пациенты, не подопечные, они наши гости». Дверь открывается и мы попадаем в коридор. «Здесь мы хозяева и просим наших гостей вести себя в соответствие с нашими правилами», – рассказывает г-н Цимер.
До 21.00 приют ночного пребывания закрыт. Днем здание готовят к новому приему гостей. Только в очень холодную погоду открывают раньше. Приют работает с 1 ноября до конца марта. Рассчитан на 150 человек.
Проходить можно только по одному человеку. Их обыскивают. Женщин проверяют только женщины. Правила «что нельзя» висят здесь же на разных языках. На русском тоже. Сотрудники называют своих гостей только по имени. Это тоже правило.
При входе правила поведения
Здесь можно помыться
Кухня
Затем кухня и столовая. На стене крест и молитва. «Не все молятся, некоторые смеются, некоторые вообще лежат на полу, – комментируют хозяева. – Но когда мы встречаем летом наших бывших гостей на улице, первое что они вспоминают – текст молитвы. Это их ассоциация с нами».
Мы находимся в подвальном помещении. И хотя здесь проведена дорогостоящая вентиляционная система, запах все же не очень приятный. «По поводу помещения были проблемы со СМИ и с местными жителями». С местными жителями понятно. «А со СМИ почему?». «Ну как же,- говорит г-н Цимер, -мы ведь нарушили права бездомных. Оборудовали для них нежилое помещение – подвал, а это нарушение прав человека».
Кухня – место добровольцев: они готовят, раздают еду. В меню обязательно одно горячее блюдо. Некоторые поедят и тут же ложатся на пол спать – это не запрещено. Еда бесплатная, но можно что-то приобрести по очень низкой цене в буфете – кофе, чай, бутерброды, сигареты. Гости могут угостить друг друга – это очень важно. Это утверждает их человеческое достоинство. Вообще, словосочетание «человеческое достоинство» звучит очень часто из уст всех, кто занимается здесь в Берлине социальной работой.
В буфете можно купить что-нибудь дешево и угостить друг друга
«Курить здесь нельзя», строго говорит г-н Цимер. Затем показывает на соседнее помещение и смеется, – там можно. Продукты поступают от еще одного проекта, который называется – «Берлинский стол» www.berliner-tafel.de. Крупные магазины передают списанные товары, излишки или продукты с заканчивающимся сроком годности на «Берлинский стол», который кормит все социальные проекты – конфессиональные, общественные, государственные.
Продолжаем нашу экскурсию – зеркало, стул, место работы добровольца парикмахера. Работает каждый день с 9 до 12.
Кельтебус – холодный автобус
Слева – Вольфган – водитель автобуса, справа – г-н Цимер – руководитель центра
Г-н Цимер не прочь помочь московским бездомным
Вольфганг – кроткий водитель «Кельтебус» (аналог нашего автобуса «Милосердие»), с радостью приехал бы в Москву, помогать московской службе. Впрочем, и сам г-н Цимер – руководитель центра – тоже с готовностью соглашается приехать: «А то я тут засиделся с бумагами. 20 лет работал на вокзале, хочется с людьми поработать еще».
Работа на вокзале – «Вокзальная миссия» это часть работы Городской миссии, проект Евросоюза. Существует европейская система вокзальных миссий. Мы хоть и не члены Евросоюза, но тоже готовимся организовать у нас в столице вокзальную миссию. На вокзал, к сожалению, мы уже не успеваем. Продолжаем экскурсию.
Мы переходим в гостиницу, где гости ночуют
Рядом гостиница-хостэл. Летом здесь останавливаются путешественники-студенты, зимой это место для ночлега бездомных. На входе картотека. Здесь уже обязателен осмотр врача. Если есть заразные болезни – вши, чесотка, нужно пройти в процедурную комнату, где в течение получаса паразитам будет дан бой. Больных, с температурой – в отдельную комнату, затем их забирает больница Бундесвера – военный госпиталь.
Спят на полу, тех, кто хочет спать на кроватях, отправляют в другой приют. Отдельно комната для мужчин, отдельно для женщин. Есть комната для гостей с собаками. Всего может ночевать 60 человек.
Спят на полу, если хотят по-другому, на кроватях, отправляют в другой приют
– Вы помогаете в восстановлении документов?
– Нет, этим занимается другая структура.
– Вы помогаете им найти работу?
– Нет, этим занимается другая структура. В Германии много организаций различной направленности. Вам нужно познакомиться с нашей системой!
– В 2009 году у нас были люди 78 национальностей. 45% из восточной Европы. Наш центр низкопороговый, к нам приходят психически нездоровые, наркоманы, алкоголики. Обязателен учет, хотя гости могут назваться любым именем.
Городская миссия организует для своих сотрудников курсы повышения квалификации: «Как мотивировать алкоголика к лечению», «Как мотивировать психически больного лечь в больницу», «Особенности в общении с наркоманами».
Содержание одного бездомного обходится 20 евро в день, для психически больных 60-100 евро. Может быть, я не поняла, но соцработник по словам г-на Цимера получает в Германии 45 000 евро в год, то есть выходит 3 900 евро в месяц (это сумма брутто – сюда входят и расходы на социальные страховки, выплачимаемая сумма – меньше). Хотя, у них за чертой бедности те, кто имеет доход меньше 900 евро в месяц…
Обязательный учет
Самокритика. Мы в России не уважаем друг друга, не любим друг друга, мы высокомерны, мы чинопочитатели. Мы встречаем по одежке, а провожаем… тоже по одежке. Как научить относиться уважительно к любому человеку, независимо от его положения в обществе? Ученики Берлинских школ приходят к 18.00 на вокзал, а затем в гостиницу к бездомным. Это была инициатива одной учительницы, она ввела эти занятия в программу религиозного воспитания в школе. На вокзале они делают бутерброды и угощают бездомных. Спрашиваю: «А родители не возражают?». «Разные родители, разные дети,» – отвечает г-н Цимер.
Berliner Stadtmission
Gemeinnützige Diakonie Betriebs GmbH
Jugendgästehaus Lehrter Strasse
Lehrter Strasse 68
10557 Berlin
Тел.: 0049-(0)30-398 35 0 11
Факс: 0049-(0)30-398 35 0 10
E-Mail: gaestehaus»@berliner-stadtmission.de
Internet: www.berliner-stadtmission.de
Руководитель проекта помощи бездомным Вальтер-Юрген Цимер.
ziemer@berliner-stadtmission.de
Встреча 3. У нас перерыв между встречами и мы заходим в кафе. Что-то необычное в его атмосфере и в обслуживающих девушках… Не могу сообразить сразу что…
– Ты заметила? – спрашивает мой партнер по переговорам Регина.
– Здесь работают женщины, которые проходят реабилитацию после наркотиков, наркомании, насилия.
Этот проект называется «FrauSuchtZukunft» – «Женщина ищет будущее». В этой фразе – игра слов Sucht – имеет два значения – ищет и мания, влечение. Здесь работают только женщины, и на дверях объявление, «Только для женщин». Такая вот реабилитация…
Встреча 4. Монастырь Францисканцев и «Suppenküche» – «Суповая кухня»
Расположены они не в самом престижном районе Берлина, здесь кормят бедных и бездомных. После объединения Германии здание монастыря было передано католической церкви. В 2003 г. на средства Евросоюза была сделана пристройка, позволившая принимать по 150-160 человек в смену.
Первые монахи приехали по поручению католической благотворительной организации «Каритас» и организовали столовую для бездомных. С тех пор ежедневно кормят 300-400 человек.
Столовая
При монастыре есть душевые отдельно для женщин и мужчин, пункт приема и выдачи одежды, два раза в неделю принимает социальный работник.
Этот бездомный попросил бумажные носовые платки, а нам подарил газету о жизни бездомных, которую он продает
В монастыре 4 монаха. По внешнему виду они ничем не отличаются от своих посетителей Они ходят в обычной одежде, ведут себя как обычные люди. Только небольшой деревянный крестик поверх одежды, больше похожий на букву «Т», выделяет их.
У францисканцев. Брат Иоганс и социальный работник
Нас встречает брат Иоганс. Он рассказывает, как работает «Суповая кухня». Каждый день кухня открывается в 8.00 – на завтрак дают напиток и бутерброд или кашу, с 12.45 до 14.30 горячий обед, кроме понедельника – санитарный день. В начале месяца, когда безработные получают пособие, в день приходит около 200 человек, в конце месяца, когда пособие заканчивается, приходит до 500 человек.
Не все посетители кухни бездомные, много бедных и одиноких. Пьяных на территорию монастыря не пускают, но подвыпившему можно прийти и поесть. Ночлег в монастыре не предоставляется. Но! U-Ban – немецкое метро предоставляет несколько станций под ночлег бездомных!
На Рождество в монастыре бывает концерт, чтение Библии, молитва, угощение – кофе и пирожное, в 17.00 читают Рождественское Евангелие, 3 притчи, затем перерыв и ужин. В этот день монахи монастыря сами обслуживают всех приходящих. Все вместе поют рождественские песни. В 18.00 братья раздают подарки – носки, шарфы и сладости для всех. В основном приходят одинокие.
– Какова миссия Вашей службы?
– Мы францисканцы, а св. Франциск проповедовал близость к бедным и обездоленным, наша задача возвысить в них достоинство человека. Принять человека таким, каков он есть.
Петра – социальный работник дает 800 консультаций в год. 80% обращающихся, по ее наблюдениям, психически нездоровые люди. Летом много молодежи, которая после конфликтов с родителями сбегает из дома. Кроме двух монахов, которые работают с людьми, социального работника Петры, в монастыре работают 2 повара из «Jobсenter» (служба занятости), а также многочисленные добровольцы.
Послушник
Мы встречаем милого молодого человека, который как раз трудится добровольцем – отрабатывает «Добровольный социальный год» , выдает одежду, но вообще-то подумывает о том, чтобы остаться в монастыре. Послушник по-нашему.
Монастырский порядок
Брат Грегор выдает одежду. Заходить можно по одному
Добровольно или добровольно-принудительно? Откуда берутся добровольцы, и сколько стоит доброволец?
1. «Добровольный социальный год» . Школьники после окончания школы могут при желании 1 год никуда не поступать, а поработать в любом социальном или экологическом проекте за небольшую плату в 200 евро в месяц. Работодатели утверждают, что сегодня их не интересуют отличные дипломы, гораздо важнее опыт работы и умение ладить с людьми.
2. Добровольчество является также альтернативой армии.
3. Кроме того «Социальные часы» отрабатывают молодые люди, осужденные за правонарушения, это считается для них правовой помощью. Но для приема таких людей на работу нужно иметь специальную лицензию.
4. Еще один вид добровольцев – это люди, которых присылает служба занятости «Jobсenter» .
Это добровольцы из службы занятости. т.е. давно безработные
Это «долгобезработные» (более 1 года). Государство поощряет их социальную занятость. Люди не должны сидеть дома, замыкаться на себе и своих проблемах, а должны помогать тем, кому еще хуже. За то, что они ходят на социальные работы к их пособию добавляют около 200 евро в месяц.
День 2. Встреча 5. Именно для таких людей – «долгобезработных» создан проект «Социальная ярмарка Берлина»
На самом деле проект – это не только и не столько ярмарка. Ярмарка лишь некий этап, на котором «долгобезработные» люди имеют возможность продавать продукты своего труда. Сам проект включает в себя социализацию и интеграцию в общество «долгобезработных».
Центр, где мы находимся, рассчитан на 200 человек, их присылает государственная служба занятости (Jobcenter), сам центр существует на субсидии государства.
В центре обучают специальностям: дизайнер, столяр, швея и др. Здесь учат презентовать себя, искать работу. Есть несколько мастерских – электроники, велосипедная, игрушечная, ателье.
Мастерская электротехники
Главное то, что люди находятся при деле, что у них сохраняются социальные контакты. «Мы заботимся об их достоинстве. Люди должны знать, что они важны, нужны. В конце концов, лучше к нам прийти, чем лежать дома на диване, пиво пить», – приводит последний аргумент г-н Уте – руководитель Центра.
Социальная ярмарка – очень раскрученный проект. Люди охотно приносят сюда ненужные вещи, и почти все идет в дело. Даже совсем неисправные вещи разбирают на запчасти. Кроме изготовления товаров к ярмаркам, проект по заказу от государственных детских садиков делает деревянные игрушки, игрушечные кухни, стульчики и столики для малышей. Ярмарка проводится в неблагополучных районах, город предоставляет площади. «Когда наши работники видят, что вещи, сделанные их руками, охотно покупают другие бедные люди, у них появляется самоуважение». Они приходят сюда как на работу. За это они получают сверх пособия 200 евро в месяц или 1,5 евро в час через службу занятости.
Так хранятся детали, гвозди , шурупы, инструмент
Такие изделия заказывает государство у мастерских для детских садов
Эти изделия поедут на продажу на ярмарку
Здесь трудятся не только эмигранты, но и немцы потерявшие работу. .И все же нам больше встречались иностранцы. Самый колоритный – наш русский (или этнический немец?) из Кемерово, бывший шахтер, мастер – золотые руки. По словам Уте, «он может починить все».
Наш человек , шахтер из Кемерово, матер золотые руки
Есть кафе, где очень дешево можно купить кофе, чай, печенье, шоколадку, но все приходят со своими коробочками, предпочитая не тратить деньги. Пожертвованные вещи посетители центра могут купить по 50 центов за 3 вещи, но не чаще чем 1 раз в месяц. Везде, как и в других социальных структурах, образцовый порядок, учет.
– Есть ли у Вас проблемы?
– О! да, – Уте огорчает, что нет понимания между работающими здесь русскими и турками. Мой партнер по переговорам доцент Регина Шён предлагает свои услуги – семинары по межкультурной коммуникации.
Встреча 6. Прием в Министерстве труда и социальной защиты. Церемония награждения лучших социальных проектов Германии 2010 г.
Артистично ведет церемонию сама министр, мать 7 детей очаровательная, хрупкая госпожа Урсула фон дер Лейен. Мы в числе почетных гостей. Программа динамична. Называют проект, описывают его достижения, представляют руководителя, приглашают на сцену по 4 проекта, краткая беседа с телеведущим, затем министр вручает почётный орден за заслуги перед отечеством. Среди победителей – учительница, организовавшая дополнительные занятия с детьми из неблагополучных семей силами студентов; турок-юрист, создавший консультационный юридический центр для эмигрантов; спортсмен, основавший футбольный клуб для трудных подростков. Всего 12 победителей.
В заключение на сцене появляется известная американская джазовая певица Jocelyn B. Smith (песня «Вечный круг» из мульфильма «Король лев»), которая организовала хор для всех желающих, а в первую очередь для «завязывающих» алкоголиков и наркоманов. И вот в министерство заходят 20 хористов и под аккомпанемент певицы исполняют для чиновников три песни в стиле афроамериканских госпел/псалмов.
Хор как реабилитация
Затем всех присутствующих представили госпоже министру и она со всеми сфотографировалась на память. Вот как близка власть к народу!
После представления министру труда и социальной защиты Германии фотографируемся на память
Встреча 7. Во время награждения и после во время фуршета в залах дежурят Иоанниты. Они дежурят на всех массовых мероприятиях – на концертах, футбольных матчах. Это крепкие молодые люди и девушки в специальной форме с эмблемой иоаннитов. Это тоже социальная служба Церкви.
Встреча 8. Последний день, утро. Возле детского садика жду машину, чтобы ехать в аэропорт, темно. Окно детского сада украшено аппликациями из бумаги, с подписанными именами.
Витрина детского сада
Первое, что я вижу – зАмок, вырезанный из бумаги, а на нем написано по-русски, открыто и ясно – ДАША. Кто она эта маленькая Даша? Как она оказалась здесь? Возможно Дашина мама, не смогла дождаться, когда у нее на Родине будут строить, не дворцы и не замки, нет… просто жилье для людей…
Дашин замок
Хотелось бы выразить сердечную признательность нашим партнерам по переговорам – фирме «Конвентис» и лично ее директору Регине Шён, нашему гиду, переводчику и просто замечательному человеку за интересную, насыщенную программу и гостеприимство.
Германия готовится к Рождеству. Рождественская ярмарка
